Do SingleCase můžete odesílat e-maily několika způsoby - kromě Outlook pluginu je to také přímé odeslání do spisu. Je to velmi jednoduché, stačí zkopírovat e-mailovou adresu spisu, kterou najdete v poště konkrétního spisu. Každý spis má svou vlastní e-mailovou adresu!

1. V Poště spisu klikněte na ikonku Zkopírovat adresu spisu vedle e-mailové adresy, která se vám tak vloží do schránky (funguje jako Ctrl+C).

2. V Outlooku začnete Novým e-mailem, do adresy příjemce vložte adresu spisu stisknutím Ctrl+V a dále pokračujete jako obvykle. Na obrázku níže odesíláme e-mail přímo klientovi a adresu spisu dáváme do kopie.


3. Toť vše. Po odeslání e-mail naleznete v poště daného spisu mezi odeslanými.

Did this answer your question?