Naviguje do Menu => Nastavení pošty a kalendáře:

Pokračujte na kartu Synchronizace e-mailů z pošty:

A ujistěte se, že je zde zaškrtnuto "Automatická synchronizace pošty".

Ve vašem Outlooku by se měla objevit složka SingleCase a v ní vnořené složky klientů a spisů. K nahrání e-mailu do SingleCase poté stačí přesunout nebo zkopírovat e-mail do složky spisu.