Všechny sbírky
Máte problém? Nejčastější potíže a jak je řešit
Zlobí vás SingleCase Uploader?
Složka “SingleCase Uploader” "nesedí", nevidím své klienty a spisy
Složka “SingleCase Uploader” "nesedí", nevidím své klienty a spisy
Michal Šuranský avatar
Autor: Michal Šuranský
Aktualizováno před více než týdnem

Nemůžete při otevření SingleCase najít své spisy a klienty?

PŘÍČINA: Může to být tím, že jste byli jedním ze členů testovací skupiny a zůstal vám “SingleCase Uploader”, který byl synchronizovaný s testovacím prostředím.

POMOC: Pokud se složka “SingleCase Uploader” sama nepřesynchronizovala na vaše "ostré" prostředí, stačí složku odstranit a otevřít náhodný dokument na ostrém prostředí, což spustí novou složku se správnou synchronizací. To bohužel nemůžete udělat sami, ale buď se o pomoc obraťte na své IT kolegy nebo napište na náš chat a my vám rádi pomůžeme.

Dostali jste odpověď na svou otázku?